近几年来，随着佳能在中国产品线及产品销量的增多，佳能复合机在办公设备市场发挥着举足轻重的作用。当然，办公产品也是有寿命，使用久了，难免会有或多或少的故障出现。为了帮助广大用户更加得心应手的使用佳能复合机，笔者通过IT168 OA急救站收集了佳能不同机型比较常见的小故障，希望能给佳能复合机用户带来帮助，以便让其在办公领域发挥更大的作用。

　　1 佳能NPA2Z型复印机复印图像全白故障现象：

　　复印出来的稿件全是一片白色，没有任何图像。

　　分析与检修：开机复印，观察发现空白曝光灯在原稿台前进过程中不亮。检查各印制电路板上的接插件，及各电晕器之间连接用的高压电缆线的接插件，均接触良好。

　　试将服务方式I/O显示方式的地址置于EA，发现电晕器从前旋转到后期间均为高电平，由此判断高压变压器或显影偏压控制电路有故障。经仔细检查，发现高压变压器HVT损坏。

　　处理方法：更换为同型号HVT后试机，故障排除。

复印图像全白故障现象

　　复合机

　　2 佳能NPA2Z型复印机复印图像全黑故障现象：

　　不管原稿台上放置的是白纸还是图像，复印出来的全是一片黑色，无任何字符。

　　分析与检修：引起复印图像全黑的原因主要有：1)曝光灯不亮;2)电晕器不良;3)光路系统工作异常;4)感光鼓损坏或接地不良。

　　加电开机，使复印进入复印状态，观察发现原稿扫描曝光灯不亮。关机拔下曝光灯用电源接插件J17，用万用表R×1挡测J17①、②脚之间的电阻值为1Ω左右。再接通接插件J17，将万用表AC 6V挡COM表笔接灯调节器上的接插件J202④脚、OUTPUT表笔接J302的③脚，打开电源，在原稿台前进过程中测电压为0.3V左右，由此判断DC控制器不良。经仔细检查，发现DC控制器已损坏。

　　处理方法：更换为同型号DC控制器后试机，故障排除。

 

 　　3 佳能NP270型复印机复印件上有纵向黑带故障现象：

　　复印图像在走纸方向出现黑色条带。

　　分析与检修：按“缩小/放大”键，纵向黑带位置不变，由此判断故障的原因主要有：1)曝光灯有问题;2)清洁器与感光鼓间有异物;3)感光鼓上部分区域只充电不曝光;4)热辊磨损后墨粉硅油泥透过磨损处浸出。经逐一仔细检查，发现曝光灯已损坏了2个。

　　处理方法：更换2个24V/1.6W曝光灯后试机，故障排除。

　　4 佳能NP270型复印机复印件上有纵向黑带故障现象：

　　复印过程中，复印件突然变黑，但黑中有字。

　　分析与检修：试调整操作面板上的浓度杆，故障依旧。根据复印机工作电源，分析故障的原因主要有：1)控制器损坏;2)三组电晕组件不良;3)机械系统工作异常;4)电位检测电路有故障。

复印件上有纵向黑带故障现象

　　复合机

　　首先检查三组电晕组件及直流(DC)控制器，均未发现异常。再开机进行复印，观察复印机机械系统工作基本正常。继而检测电位测量电路板输出电压POT，发现该电压失常。检查电位检测电路各相关元器件，发现效应晶体管(K186D)损坏。

　　处理方法：更换为同型号场效应晶体管(K186D)后试机，故障排除。

　　5 佳能NP270型复印机复印图像全黑故障现象：

　　复印件全黑，无任何图像。

　　分析与检修：接通电源，按下“复印”键，在复印过程中观察扫描曝光灯点亮正常，但发现空白曝光灯在控制回转时不能瞬时闪灭，由此判断空白曝光灯及相关电路有故障。在感光鼓开始运转时，测直流控制器有控制信号输出，估计灯夹或调光板接触不良。经逐一仔细检查，发现调光板已损坏。

　　处理方法：更换为同型号调光板后试机，故障排除。

　　6 佳能NP270型复印机复印件全白故障现象：

　　机器运转后，送出一张空白的复印件，纸上没有任何图像。

　　分析与检修：在复印中途停机，打开复印前门，检查感光鼓表面无图像。经仔细检查，发现显影器锁紧杆弯曲变形，不能锁紧显影器，导致显影辊与感光鼓间隙过大，从而造成墨粉不能吸附到感光鼓上，因此复印纸无图像。

　　处理方法：更换一根锁紧杆后，将复印机还原试机，故障排除。

 　　7 佳能NP270型复印机复印图像浅淡(一)故障现象：

　　复印图像浅淡，调节浓度杆无效。

　　分析与检修：引起此类故障的原因主要有：1)充电电晕器不良;2)电位检测电路异常;3)浓度检测电路有故障。经检测，发现高压充电电压偏低，检查充电电晕器正常，判断电位检测电路不良。经逐一仔细检查，发现电位检测电路K186D变色损坏。

　　处理方法：更换为同型号K186D，并调节浓度杆后试机，故障排除。

　　8 佳能NP270型复印机复印图像浅淡(二)故障现象：

　　复印件图像浅淡。

　　分析与检修：开机复印，观察发现感光鼓运转过程中，高压发生器上的两只指示灯均能点亮。检查转印下导板与输纸器无异常，转印电晕器高压电缆良好。根据上述检测结果，判断故障出在光量控制电路。

复印图像浅淡(一)故障现象

　　复合机

　　在扫描前进时，转动调节电位器，同时用万用表测曝光灯调整器驱动电压，发现其变化失常，正常应在10-16V之间变化。仔细检查各相关元器件，发现直流控制器已损坏。

　　处理方法：更换为同型号直流控制器后试机，故障排除。

　　9、佳能NP270型复印机复印图像底灰重故障现象：

　　复印图像底灰重，图像不鲜明。

　　分析与检修：引起此种故障的原因主要有：1)充电电位过高;2)曝光灯亮度不够;3)光学系统有污染;4)显影载体疲劳;5)消电清洁不彻底;6)主充电电晕丝离感光鼓过近。对光学系统的6块反光镜进行清洁，并将主充电电晕丝远离感光鼓1-2mm后，开机试印，故障依旧。

　　拆机调节曝光量电位器VR106/VR101，底灰明显消失，但图像仍不鲜明。试降低曝光量，图像鲜明，全底灰重，由此判断曝光灯已老化。

　　处理方法：更换为同规格曝光灯后试机，故障排除。