在日常使用理光的复印机在打印过程中，经常会遇到复印机不能打印的情况，通常我们可以通过以下的方法去排查原因：

一、检查复印机是否连通网络，插在复印机上的网线旁边的指示灯是否在点亮状态。可更换网线是下，也可以通过电脑PING命令检查复印机的IP地址能否连通，是否存在网络掉包或者延迟。复印机维修

二、检查复印机界面上是否显示在就绪状态，有联机/脱机的状态，不能处在脱机的状态。

三、复印机的IP地址是否跟办公区的其他电脑IP冲突。可通过拔掉复印机的网线再用电脑PING打印机的IP，如果还在连通状态，说明打印机IP地址已经被占用。

四、检查电脑上复印机驱动上的IP端口是否设置正确。

五、检查复印机驱动程序是否安装正确，不要用系统自带驱动，最好以下载官网最新驱动为准。

六、检查驱动程序的作业状态是否在脱机状态，是否有未完成和错误的作业阻塞在列表上，引起暂停打印，可以取消所有文档。

七、此打印的电脑是否中毒，pring spooler服务已被关闭，可查杀病毒和重新启动服务。

八、复印机是否已经设置用户密码验证，如驱动程序未添加密码则不能验证，无法打印出来。

九、理光复印机本身硬件已经出现故障，则任何一台电脑都无法打印。